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O que é o Coaching e para que serve?

É um processo facilitador de ação e mudança que ajuda as pessoas a atingir os seus objetivos (pessoais ou profissionais), baseando-se nas suas próprias competências. Estimula-as a alcançar o seu melhor, maximizando o seu potencial, transportando-as de onde estão (estado atual) para onde querem chegar (estado desejado), através de uma metodologia própria, técnicas e ferramentas. O Coaching ajuda-o a:

• Clarificar, definir e atingir objetivos, transformando intenções em ações concretas
• Ter consciência do seu potencial, utilizá-lo e desenvolvê-lo para chegar onde deseja
• Desenvolver novas perspetivas, formas de pensar e agir e, assim, conseguir outros resultados
• Potenciar a comunicação e relações interpessoais positivas
• Superar limitações, medos e bloqueios, mantendo o foco e a motivação
• Fortalecer a confiança, autoestima e a inteligência emocional

Existem diferenças substanciais entre as certificações de Coaching disponíveis no mercado?

Sim. As diferenças estão relacionadas, entre outros fatores, com a metodologia e a abordagem adotadas – Saiba + aqui

As certificações em Coaching NÃO são todas iguais. Sabe o que distingue esta Certificação?

1 – Não é uma certificação introdutória ao Coaching, mas sim um curso que, para além do desenvolvimento pessoal e profissional, certifica no final como COACH

2 – É uma certificação operacional, cuja metodologia focada e intensiva lhe vai permitir que, no final, fique a saber realmente como operacionalizar o Coaching na prática consigo mesmo ou com outras pessoas (e não apenas a saber o que é o Coaching e para que serve), sendo capaz de saber aplicar ferramentas de Coaching, conduzir sessões de Coaching e finalizar um processo de Coaching  – por isso, é adotada a metodologia intensiva e experiencial de aprendizagem (assente no princípio “o aprender está no fazer”)

3 – Tem um programa ÚNICO e completo, que decorre 2º a abordagem Sistémico-Integrativa: aborda vários modelos de Coaching e Desenvolvimento Humano: Coaching Focado na Solução, Coaching com PNL, Coaching com Picologia Positiva, Coaching centrado em Valores, Inteligência Emocional aplicada e Psicologia Humanista, entre outros

4 – Está abrangido pelo benefício da reciclagem gratuita – após ter completado o curso, pode vir frequentar, de forma totalmente gratuita e as vezes que pretender, as próximas edições da Certificação para reciclagem e atualização de conhecimentos

5 – Formação certificada DGERT (Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho – entidade governamental garante da qualidade do Sistema Nacional de Qualificação em Portugal):

• Garantia de uma formação cujos procedimentos e práticas são reconhecidos pelos parâmetros de qualidade e exigências do sistema de Certificação das Entidades Formadoras em Portugal
• Dedução no IRS: o formando pode deduzir no IRS as despesas relacionadas com esta formação – apenas os cursos realizados numa entidade com a Certificação DGERT têm o benefício fiscal de dedução de despesas no IRS com formação profissional

Que benefícios práticos tenho com esta Certificação? Vai poder utilizar o  Coaching:

1 – Como ferramenta para DESENVOLVER O SEU POTENCIAL PESSOAL, para alcançar os resultados que deseja na sua vida, com respeito pelos seus valores. O coaching ajuda-o também a mudar a perspetiva dos seus próprios limites e possibilidades, permitindo que veja novas oportunidades e caminhe em direção a elas, de uma forma auto-responsável e pró-ativa.

2 – Como ferramenta na sua PROFISSÃO OU TRABALHO, para despertar e desenvolver o potencial humano (o seu e o das outras pessoas) e maximizar os resultados. O coaching é útil para profissionais que atuam em áreas tão diversas como Liderança, Gestão, Recursos Humanos, Consultores, Formadores, Professores, Psicólogos, Terapeutas, Nutricionistas, Desportistas…

3 – Como ATIVIDADE PROFISSIONAL: esta certificação, para além de propiciar o seu desenvolvimento pessoal e profissional, habilita-o ainda como Coach Profissional, permitindo-lhe, assim, entrar num dos mercados em maior crescimento da atualidade.

Programa – Plano curricular

1ª PARTE – FUNDAMENTOS DO COACHING

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I – INTRODUÇÃO

• Origens, filosofia e essência do Coaching
• Conceitos de Coaching. Distinção entre Coaching e outras disciplinas
• Exemplos práticos

II – BENEFÍCIOS DO COACHING

• Vantagens do Coaching para o indivíduo
• Vantagens do Coaching para as organizações
• Abordagens em Coaching. Life Coaching, Executive Coaching e Business Coaching
• Exemplos práticos

III – PRESSUPOSTOS DO COACHING

• Pressupostos do Coaching
• Coaching e PNL. A PNL como ferramenta de Coaching
• Exemplos práticos

2ª PARTE – COMO O COACHING FUNCIONA: O COACHING NA PRÁTICA

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IV – AGENTES DO COACHING

• O papel do Coach e o papel do Coachee
• Perfil do Coach e competências acionadas no processo
• Princípios éticos do Coaching. O Código de ética

V – A COMUNICAÇÃO E A RELAÇÃO NO COACHING

• A linguagem do Coaching
• A importância da relação de parceria
• Desenvolver a auto-responsabilidade
• Exercícios práticos

VI – FERRAMENTAS INTERNAS DE COACHING

• Escuta efetiva, Calibração, Rapport, Backtracking e Perguntas
• A arte das perguntas. Características das boas perguntas
• Tipo de perguntas
• Da reflexão à ação (as perguntas que levam à mudança) e perguntas com foco em soluções e resultados – Como transformar “perguntas fracas” em “perguntas poderosas”
• Como elaborar perguntas poderosas (eficazes) em Coaching (modelo OSFA®)
• A sequência das perguntas numa sessão
• Exercícios práticos e Dinâmicas vivenciais

VII – PROCESSO E SESSÃO DE COACHING

• O processo de aprendizagem e mudança: as fases do processo de Coaching 
• Como iniciar, acompanhar e finalizar um processo de Coaching
• Coaching Education
• A sessão de Coaching – preparação, condução e finalização da sessão 
• O modelo GROW (John Whitmore) e outros modelos processuais (SOSOPA®) – como aplicar na prática os modelos
• Monotorização e avaliação dos resultados obtidos. Os vários tipos de feedback em Coaching e a auto-superação (ciclo permanente de ação e evolução)
• Práticas de Coaching e Dinâmicas vivenciais

VIII – FERRAMENTAS EXTERNAS DE COACHING

• Ferramentas de assessment, auto-conhecimento e avaliação
• A Linha da Vida
• Os Norteadores Estratégicos
• A Roda da vida e suas aplicações
• Mapeamento de Valores. Como viver e agir de forma mais coerente com os nossos valores 
• Como identificar objetivos e meios para alcançá-los. Princípios e modelos da boa definição de objetivos – como operacionalizá-los na prática
• Ferramentas de análise e grelhas
• Avaliação de opções e estratégias
• Ferramenta para desenvolvimento da auto-estima
• Práticas de Coaching e Dinâmicas vivenciais

IX – TRANSFORMAR SONHOS EM OBJETIVOS E OBJETIVOS EM REALIZAÇÕES

• Sonhos e objetivos
• Objetivos e Valores. O que são valores e sua importância. A hierarquia de valores. Como estabelecer objetivos alinhados com os valores
• Convicções (crenças) potenciadoras e convicções limitadoras. Como identificar as crenças limitadoras
• Ferramentas para lidar com crenças e padrões limitantes. O modelo ABC® para transformar crenças limitadoras em potenciadoras
• Como transformar intenções em ações – Goal Planing. Como elaborar e validar um Plano de Ação em Coaching e passar efetivamente à ação
• Os valores e a motivação para se manter em ação 
• Exercícios e dinâmicas vivenciais
• Práticas de Coaching 

3ª PARTE – CONSOLIDAÇÃO

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• Exercícios e atividades de consolidação
• Projeto de Auto-Coaching (aplicar o Coaching no dia a dia)
• Práticas de Coaching
• Integração
• Mentoring

Metodologia

• Intensiva: “direto ao ponto”, sem divagações”
• Prática e vivencial: focada em resultados práticos e assente no pressuposto “o aprender está no fazer” – sessões dinâmicas, vivenciais e interativas, exercícios práticos e exemplos de casos reais

Todos os conteúdos do programa, os diferentes exercícios, técnicas, ferramentas e modelos de Coaching são abordados de forma operacional, seguindo a seguinte estrutura: 

1. Explicação inicial 
2. Explanação e exemplificação prática dos exercícios
3. Realização dos exercícios pelos participantes
4. Discussão dos resultados

A quem se destina? 

• Todas as pessoas que queiram investir no seu desenvolvimento e no de outras pessoas e realizar mudanças eficazes na sua vida
• Profissionais que atuam nas áreas da Liderança, Gestão, Economia, Recursos Humanos, Criatividade, Comunicação, Vendas, Negociação…
• Consultores, Formadores, Professores e Educadores
• Profissionais de saúde (Psicólogos, Terapeutas, Nutricionistas …) e do desporto
• Formadores que pretendam vir a ministrar formação em Coaching
• Pessoas que pretendem abraçar uma profissão de futuro, atuando como Coaches Profissionais, a título pessoal ou nas empresas

Certificação Internacional e Nacional

A INCTA é membro da AC – Association for Coaching, uma das maiores organizações mundiais de Coaching, com sede na Inglaterra e presente em mais de 60 países no mundo*.

* Das várias associações mundiais, há duas que se destacam: a AC – Association for Coaching (que é europeia, com presença em todo o mundo) e a ICF (que é americana). A INCTA aderiu à europeia AC – Association for Coaching.

Ambas as associações (quer a ICF, quer a AC) têm o mesmo propósito de defender e promover as boas práticas de Coaching no mundo, assim como estabelecer um Código de Ética para a prática do Coach Profissional. A ICF e a AC estão juntas numa parceria que estabeleceram, juntamente com a EMCC, tendo criado a Global Coaching and Mentoring Alliance (GCMA). Pode consultar no seguinte link da AC: https://www.associationforcoaching.com/page/AboutGCMA

Trainers – Formadores

Cristina Borges (Head Trainer e Formadora Sénior) – nota curricular resumida:

• International Certified Coach, com especialização em Master Business & Executive Coaching (Coach Profissional com PNL certificada internacionalmente pela International Coach Community, pela International Association of NLP Institutes (IANLP) e pela INCTA, International Coaching and NLP Training Academy)
• Master Trainer Internacional em Coaching e em PNL – Programação Neurolinguí­stica (certificado ICMT – INCTA e ABPCI)
• Certificação em Advanced Training and Presentations Skills, ministrada pessoalmente pelo Dr. John Grinder (co-criador da PNL), Carmen Bostic e Michael Carroll – NLP Academy
• Master em PNL e Practitioner em PNL (certificada internacionalmente pela International Association of NLP Institutes)
• Formação com o Dr. Richard Bandler (co-criador da PNL) e Paul MacKenna em Estratégias de sucesso pessoal, Gestão de emoções e Motivação humana – NLP Life – European Centre for NLP Training, Londres, Inglaterra
• Trainer em Soft Skills em ambiente organizacional, com formação em Inteligência Emocional (Universidade de Salamanca, Espanha) e Psicologia Positiva
• Essence Process Foundation Course (formação com o Dr. Menis Yousry da Essence Process de Londres)
• Formação em Neuromarketing – Neurociências aplicadas às ciências do consumo (Unave – Universidade de Aveiro)
• Especialização em Comunicação das Emoções (Investigação da Linguagem não verbal: padrões de linguagem corporal, kinesia, análise AGT, Psicologia do Comportamento e Lie Detection) – Mens V. e AIHCE, Asociacion Internacional de Hipnosis Clí­nica – Espanha
• Licenciatura em Direito (pré-Bolonha) pela Universidade de Coimbra
• Site pessoal: www.cristinaborges.pt
• Presidente da Sociedade Portuguesa de Coaching Profissional – SPCP
• Diretora da INCTA Portugal – International Coaching and NLP Training Academy
• Escritora e Conferencista nas temáticas de Desenvolvimento Humano

Atua como Neuro Coach e Consultora organizacional, focada no desenvolvimento de pessoas. É ainda Formadora, certificada pelo IEFP, na área Comportamental e de Gestão / Desenvolvimento de Talentos Humanos e Consultora em Comunicação Organizacional e Análise do Comportamento Não Verbal. Possui certificações e reconhecimento dos seguintes orgãos: International Association of NLP Institutes, International Coaching Community, International Coaching and NLP Training Academy, ABPCI, Essence Process, Silva Mind Control International, AIHCE – Espanha, ISC Internacional, NLP Academy – Richard Bandler

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Susana Caeiro – nota curricular resumida:

• International Certified Professional Coach (Coach Profissional certificada) – INCTA, International Coaching and NLP Training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Coaching Master Trainer & INCTA Internacional Trainer – Trainer em Coaching com PNL (Certificação Coaching and Mentoring Trainer), pela INCTA, International Coaching and NLP Training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Trainer em Coaching com PNL na INCTA Portugal e Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão
• Certificação Internacional Master Coach (Advanced Coaching Skills), pela INCTA – International Coaching and NLP Training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Certificação Internacional em PNL com foco Terapêutico e Emocional, pela INCTA – International Coaching and NLP Training Academy, ISC e pela ABPCI 
• Certificação Internacional Master Practitioner e Practioner em Programação Neuroliguística (PNL) reconhecida pela ITA – International Trainers Academy of Neuro-Linguistic Programming
• Pós-Graduação em Psicoterapia Somática em Biossíntese, reconhecida pela European Association for Psychotherapy (EAP) – Centro de CPSB, Centro de Psicoterapia Somática em Biosíntese (a decorrer) 
• Certificação em Ferramentas práticas de Psicologia Positiva aplicada – Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão
• Master Public Speaker – Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão
• Mentora de Coaches na Sociedade Portuguesa de Coaching Profissional – SPCP
• Formação em Gestão de Pessoas – Parceria Active School Gestão e Liderança, Dynargie 
• Formação em Inovação e Criatividade – IDT Consulting
• Formação no Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos – PAGAP 5, Universidade Católica Portuguesa
• Formação no Programa de Gestão Avançada, Mota-Engil Active School, EGP – University of Porto Business School
• Formação em Advanced Earned Value Management, Advanced Schedule Management e Advanced Risk Management pela GTBC – Global Technologies & Business Consulting
• Licenciatura Pré-Bolonha em Engenharia Civil, pelo Instituto Superior Técnico – Universidade Técnica de Lisboa

Atua como Coach Profissional e Facilitadora de desenvolvimento humano com Programação Neurolinguística, dedicada ao desenvolvimento de pessoas e organizações. É formadora certificada (Certificação em Competências Pedagógicas) pelo IEFP. Possui certificações e reconhecimento dos seguintes orgãos: INCTA – International Coaching and NLP Training Academy, ABPCI – Associação Brasileira de PNL, Coaching e IE, ITA (International Trainers Academy of Neuro-Linguistic Programming), GTBC – Global Technologies & Business Consulting

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Helga Gonçalves – nota curricular resumida:

• International Certified Professional Coach (Coach Profissional Certificada), pela INCTA, International Coaching and NLP training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Trainer em Coaching com PNL na INCTA Portugal e Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão
• Certificação Internacional em Executive & Leadership Coaching, pela INCTA, International Coaching and NLP training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Certificação Internacional Master Coach (Advanced Coaching Skills), pela INCTA – International Coaching and NLP Training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Certificação Internacional em PNL, pela INCTA – International Coaching and NLP Training Academy, ISC e pela ABPCI
• Certificação em Ferramentas práticas de Psicologia Positiva aplicada – Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão
• Psicóloga Membro Efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses
• Licenciatura Pré-Bolonha (2000-2005) na Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto, com especialização em Comportamentos Desviantes
• Formação em CISM – Critical Incidente Stress Management / Intervenção na Crise: Individual Crisis Intervention and Peer Support (Certificação pela ICISF – E.U.A., International Critical Incident Stress Foundation, na Faculdade de Psicologia e C. E. Universidade do Porto)

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Daniel Alves – nota curricular resumida:

• International Certified Professional Coach, com especialização em Master Business & Executive Coaching, pela INCTA – International Coaching and NLP Training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Coaching Master Trainer & INCTA Internacional Trainer – Trainer em Coaching com PNL (Certificação Coaching and Mentoring Trainer), pela INCTA, International Coaching and NLP Training Academy (Member AC – Association for Coaching) e ABPCI
• Trainer em Coaching com PNL na INCTA Portugal e Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão
• Master em PNL (Licensed Master Practitioner of NLP), pela The Society of Neuro-Linguistic Programming
• Practitioner em PNL, pela The Society of Neuro-Linguistic Programming
• Analista Comportamental DISC certificado
• Especialista em Desenvolvimento Transpessoal, pela Escola Espanhola de Desenvolvimento Transpessoal
• Instrutor de Firewalking e Empowerment Coach, pela Firewalking Institute of Research and Education
• Licenciatura em Psicologia pela Universidade da Madeira
• Licenciatura em Economia, pela Universidade da Madeira
• Mestrado em Gestão – Planeamento e Estratégia Empresarial, pela Universidade Autónoma de Lisboa (UAL)
• MBA – Auditoria Financeira e Sistemas de Gestão de Risco, pela Universidade Autónoma de Lisboa (UAL)
• Pós – Graduação em Banca Seguros e Mercados Financeiros, pelo Instituto Superior de Administração e Línguas (ISAL)
• Certificação como Hipnoterapeuta, pela HypnosPortugal
• Master Micro expression, body language end lie detection, pela Center for Body Language
• Co-Founder & CEO da PME Consultores

Atua como Coach e Formador de Alto Impacto, desenvolvendo ainda atividade como Consultor organizacional, especialista em Consultoria de Gestão, Interim Managment e Business & Executive Coaching. Possui ainda certificação em Desenvolvimento e Liderança, Líder + Competent Communicator, TIL – Treino Intensivo em Liderança e SIX SIGMA – Black Belt. Formador certificado pelo IEFP – Instituto de Emprego e Formação Profissional

Duração

A Certificação compreende um total de 120 horas de formação em Coaching, distribuídas da seguinte forma:

1 – FORMAÇÃO INTENSIVA E PRÁTICA (distribuída em 7 dias de formação: horário – 2 sextas feiras: das 18:30h às 22:30h + dois Sábados e dois Domingos: das 9:00h às 18:30h) + um Sábado extra de revisão, partilha de experiências e novas práticas: das 9:00h às 18:30h* – 50 horas (* A Certificação também pode decorrer durante a semana, em horário laboral) +

2 – CONSOLIDAÇÃO: **

• Auto-coaching: primeiro aplicar o coaching a si próprio, continuando (na sequência do que foi aprendido e praticado durante as aulas práticas) a aplicar a si mesmo as técnicas e ferramentas de coaching (integrando-o no seu dia a dia pessoal / profissional) e elaborando e implementando um plano de ação para começar a atingir reais objetivos na sua vida (elaboração de um projeto de auto-coaching) – 20 horas
• Mais práticas como Coach: depois de aplicar o coaching a si mesmo, continuar a praticar com outras pessoas também (Coach – Coachee), realizando várias sessões de coaching e registando feedbacks para evolução e melhoria constante – 30 horas
• Integração de toda a aprendizagem: reflexão final / auto-conscencialização do processo evolutivo – 20 horas

** O que distingue uma Certificação Internacional que certifica como Coach Profissional de um mero curso / formação em Coaching é que após a formação intensiva em sala segue-se um período de consolidação para que a pessoa possa continuar a praticar e a integrar no seu dia a dia o que aprendeu em sala. O objetivo deste período é consolidar a sua formação (para que continue a aprimorar as suas competências em Coaching) e consta da realização de mais exercícios e práticas de Coaching. Todos estas atividades e trabalhos são organizados de acordo com a sua rotina pessoal, que beneficia sempre, durante todo este período, de acompanhamento personalizado e mentoring gratuito. Estas horas adicionais de práticas são muito importantes para a formação sólida do Coach, contribuindo para a consolidação das suas competências técnicas, éticas e comportamentais.

Após a entrega e validação dos exercícios é atribuído o Certificado Internacional de Coach Profissional. Durante todo o período de consolidação, os alunos beneficiam ainda de mentoring gratuito e acompanhamento personalizado.

Investimento e Inscrições

O valor inclui:

• Manual teórico-prático de apoio
• Fichas complementares de exercícios e atividades práticas
• Certificado (International Certified Professional Coach)

(Preços válidos para Portugal)

1.290 € – inscrições individuais

890 € – inscrições individuais com pagamento de 30 dias de antecedência

695 € – para inscrições em grupo (a partir de 2 pessoas inclusive)

695 € – para desempregados*

* O Instituto subscreve o Princípio da Responsabilidade Social, pelo que pratica valores especiais para desempregados