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Formação certificada DGERT

Conheça as mais modernas técnicas de comunicação e venda, baseadas nos trabalhos de investigação da Neurociência!

Programa

I – Princípios de NeuroMarketing

• O que é o Neuromarketing e como pode ser aplicado
• Princípios do Neuromarketing

II – O caminho para chegar à tomada de decisão do cliente

• O “cérebro racional”, o “cérebro intuitivo” e o “cérebro primitivo”
• O cérebro primitivo ou “reptiliano” como cérebro decisor!
• As características do “cérebro primitivo”
• Conhecer os estímulos que atuam sobre o verdeiro decisor
• Exercícios práticos e dinâmicas interativas

III – Estratégias avançadas: compreender melhor o cliente e vender + com NeuroMarketing

• As 4 etapas na prática do processo
• Diagnosticar necessidades / frustrações (identificar o que o cliente procura obter ou evitar)
• Diferenciar reivindicações
• Demonstrar o ganho para o cliente
• Despoletar o impulso para a compra
• Exercícios práticos e dinâmicas interativas

IV – A comunicação vendedora

• Como construir e transmitir mensagens com impacto decisivo
• Técnicas práticas de Neuromarketing
• Exercícios práticos e dinâmicas interativas

A quem se destina?

• Comerciais e Responsáveis de equipas comerciais
• Gestores
• Todas as pessoas interessadas na temática

Metodologia prática vivencial

Adotamos a Metodologia Vivencial de Aprendizagem, focada em resultados práticos e assente no princípio “o aprender está no fazer” – vários exercícios e dinâmicas práticas (individuais e grupais) e exemplos de casos reais.