Afinal, o que é (e o que não é) Coaching?

Coaching é “um processo de aprendizagem e desenvolvimento (um processo evolutivo de reflexão-ação) que visa ajudar as pessoas a alcançar objetivos, transportando-as de onde estão (estado atual) para onde querem chegar (estado desejado), baseando-se nas suas próprias competências e durante o qual descobrem e implementam as suas próprias soluções. A sua essência assenta no pressuposto de que as pessoas encerram em si mesmas a capacidade de se auto-superar, de encontrar as suas próprias respostas e soluções e construir, assim, o seu próprio caminho” – Sociedade Portuguesa de Coaching Profissional – SPCP

O que NÃO É coaching? Como se encontra-se em expansão, é muitas vezes confundido com outros processos ou abordagens, podendo gerar-se alguma confusão. Por isso, é fundamental distinguir-se o trabalho de um Coach do trabalho de outros profissionais. Coaching NÃO é: Terapia, Mentoring, Counseling, Consultoria, Formação.

O que faz um Coach?

Um Coach é um profissional, devidamente credenciado, que ajuda indivíduos, grupos ou organizações a alcançarem objetivos. Durante o processo de Coaching, o cliente (Coachee) é instigado a tomar consciência do seu ponto de partida e a refletir sobre o seu futuro desejado, avaliar alternativas, fazer opções e implementar ações com vista à concretização desse futuro.

Em todo este processo, o Coach acompanha-o, numa relação de parceria. Trata-se de uma atividade profissional séria, que produz um grande impacto na vida dos pessoas. O Coach é um facilitador de transformações relevantes na vida dos seus clientes.

Em suma, o Coaching proporciona às pessoas a possibilidade de alcançar objetivos de forma mais consciente, mais rápida e mais focada, alinhados com os seus valores e de acordo com os standards que elas mesmas definem.

6 pressupostos fundamentais do Coaching

1 – O futuro não é igual ao passado:

• O que importa verdadeiramente não é o que aconteceu no passado, mas o que fazemos com o que aconteceu
• Podemos construir um novo futuro, com aprendizagens enovas decisões a partir de hoje

2 – Não existe fracasso – apenas resultado:

• Se a pessoa não alcançou a sua meta isso apenas significa que AINDA não a alcançou – está sempre a tempo de reajustar o que está a fazer para lá chegar e, se não está a resultar, faça diferente!
• O mesmo comportamento leva ao mesmo resultado: há que retirar aprendizagem e reajustar estratégias até chegar à meta desejada

3 – É sempre possível fazer melhor do que aquilo que já se faz

• O limite não está no Coachee e sim na forma como organiza os seus pensamentos. É possível desenvolver novas formas de pensar e agir, obtendo resultados diferentes
• Se o que o Coachee está a fazer não está a funcionar, é preciso fazer outra coisa

4 – Os recursos de que as pessoas precisam estão dentro delas mesmas

• As pessoas já dispõem de todos os recursos de que necessitam ou então podem criá-los – não existem pessoas sem recursos, apenas estados mentais sem recursos
• As pessoas sabem mais do que aquilo que acham que sabem
• O Coachee tem as respostas, o Coach as perguntas

5 – O Coachee não tem problemas e sim soluções que ainda não foram encontradas

• Os mapas mentais que criamos limitam-nos mais do que qualquer dificuldade real do mundo externo
• O Coach ajuda o cliente a focalizar-se nas soluções, naquilo que pode fazer e não no que não pode

6 – Para as pessoas se desenvolverem têm que AGIR

• Para haver mudança, o indivíduo tem que ter uma participação ativa no processo: não há Coaching sem ação!
• As soluções para chegar ao seu objetivo, são dadas pelo cliente
• O Coaching só funciona quando o Coachee está disposto a mudar e comprometido ativamente com esse processo

Fonte: Sociedade Portuguesa de Coaching Profissional – SPCP (www.sp-coaching.pt)

Saiba mais sobre a PNL

O que é a PNL e quais as suas aplicações?

“A Programação Neurolinguística (PNL) é um manual de instruções do cérebro humano. (…) E nada do que ensinarmos vai funcionar se você não se transformar internamente” – Richard Bandler (co-criador da PNL)

A PNL (Programação NeuroLinguística) é um processo educacional de como usar melhor o nosso cérebro.” (Richard Bandler, co-fundador da PNL). Estuda como nós funcionamos e como podemos escolher a forma como queremos funcionar, ao permitir-nos compreender como programamos a nossa mente e como podemos (re)programá-la para alcançar os resultados que queremos. Tem aplicações em áreas tão variadas como o Desenvolvimento Pessoal, a Liderança, Docência, Vendas, Marketing, Desporto, Saúde, entre outras.

A PNL é reconhecida como uma das “tecnologias comportamentais” mais avançadas de desenvolvimento pessoal e profissional

Descrita como a arte de incentivar a excelência humana, a PNL tem sido pesquisada desde o início da década de 70 do Século XX, a partir dos trabalhos de John Grinder e Richard Bandler da Universidade da Califórnia, EUA.

A 1ª Geração da PNL é o modelo original, desenvolvido nos anos 70 por aqueles autores, a partir do estudo e modelagem de algumas das personalidades mais eminentes do mundo terapêutico da altura, nomeadamente Virginia Satir (Terapia Sistémica), Milton Erickon (Hipnose Terapêutica), Gregory Bateson (Escola de Palo Alto) e Fritz Perls (Terapia Gestalt). Com as primeiras modelagens, foram criadas várias técnicas para atingir resultados de mudança rápida em contextos específicos, focadas na sua maioria na solução de problemas nos níveis de comportamentos e capacidades. Nesta 1ª fase, a PNL centrava-se fundamentalmente no indivíduo.

A 2ª geração da PNL começou a surgir em meados dos anos 1980 e foi-se expandindo para se focar noutros âmbitos para além do contexto terapêutico (as suas ferramentas começam a ser utilizadas em áreas de negociações, liderança, motivação, vendas, saúde e educação). Ainda está centrada no indivíduo, mas agora enfatiza mais as relações com os outros e com nós mesmos. As técnicas da PNL também se ampliaram e agora abrangiam temas dos níveis mais elevados como crenças, valorese metaprogramas e integravam o uso de novas distinções (como a linha do tempo, submodalidades e posições percetivas).

A 3ª geração da PNL está a ser desenvolvida desde os meados dos anos 90. As suas aplicações são mais sistémicas e as suas técnicas abordam os níveis mais profundos: a identidade, a missão e a visão. Pode ser aplicada no desenvolvimento de organizações, culturas, equipas e indivíduos. A 3ª geração ampliou o campo de estudo da mente cognitiva (que emerge do cerébro)das primeiras gerações e passou a incluir também a Mente Somática (centra-se no corpo) e o Campo Energético presente no sistema onde atuamos (vem através da nossa conexão e do relacionamento com outros Sistemas à nossa volta). Robert Dilts tem sido um dos principais criadores da 3ª geração da PNL, tendo revolucionado a PNL.

Resumindo: na PNL de 1.ª geração liderava a mente cognitiva (Inteligência Cognitiva) um modelo terapêutico. Na PNL de 2.ª geração foi introduzida a parte somática, as crenças (Inteligência Somática). Na PNL de 3.ª geração existe já a noção de ‘field’ (campo) entre duas pessoas (numa primeira fase – Inteligência Relacional), integrando esse ‘field’ e levando-o muito mais além.

4ª geração da PNL: Robert Dilts, Deborah Bacon Dilts, Judith Delozier e Stephen Gilligan desenvolveram um profundo trabalho com a PNL, fornecendo as mais modernas abordagens em PNL. Gilligan aporta o conceito de generatividade, que se refere à descoberta, atualização e enriquecimento dos recursos internos. Na PNL de 4ª geração estuda-se também a influência das emoções na própria saúde, sabendo-se que estudos recentes comprovam a influência dos pensamentos e dos estados emocionais sobre o controle do sistema nervoso e os disparos bioquímicos que afetam a neurofisiologia humana.